|社員・契約社員|大阪|外国人向けゲストハウスフロント受付【レギュラースタッフ】 心斎橋駅徒歩2分

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●宿の特徴 Character
有限会社ジェイホッパーズ は、外国人バックパッカーを宿泊できるゲストハウス(ホステル)を多店舗展開しています。2002年に1号店を創業して以降、多店舗展開してきました。(2016年2月現在10店舗:ジェイホッパーズ5店舗、Hana Hostel4店舗、祇園旅館 休兵衛)
安価で快適に宿泊できる宿であることはもちろん海外からの多国籍旅行者が互いに国際交流、異文化交流できる空間を提供したいと考えています。
ホテルや旅館とは異なるフレンドリーな接客でアットホームな心地よい滞在を満喫してもらえるよう心がけています。
その他、外国人向けのシェアハウスの管理事業(J-Stay)、外国人向けのツアー事業(J-Hop Tour)、外国人向け日本酒バー(はな酒バー) を運営しております。

●やってほしいこと Key Tasks
予約管理(電話やメールからのリクエスト応対、ウェブ上の予 約応対、予約管理システム上の予約の調整など)、館内の清掃、接客(観光案内、情報提供、販売)、出納業務等、ホステル運営全般に関わっていただきます。
英語が不自由なく使えれば、一つ一つの仕事はたいして難しくありません。
ただ、いろいろな事を並行的にこなさないといけない場面が多く、てきぱき性が求め られます。お客様のほとんどが外国人ですので、英語力を存分に発揮することができます。
また、お客様に喜んでもらえるようなホスピタリティをお持ちの方に 相応しいお仕事です。

●こんな職場(職場の雰囲気、年齢層、従業員数、文化など) Work environment
アットホームな雰囲気の職場で、和気あいあい楽しく働ける職場です。
6月時点:マネージャー1人、レギュラースタッフ3人、クリーナー6人

●勤務エリア location
大阪

●勤務地住所 Working place
大阪市中央区西心斎橋1丁目8-4

●雇用形態
社員・契約社員

●給与 Salary
<契約社員>
時給1,000円+歩合給(~20,000円)
※入社から2ヶ月間は試用期間とし時給900円(歩合給無し)
※月間平均労働時間175時間の場合の月収で175,000~195,000円
※契約社員としての契約期間は2年間(1年更新)。
※2年後以降に正社員登用を評定
<正社員>
考課を行い時給を見なおします
※例)3年目:時給1,100円/月間平均労働時間175時間の場合:月収192,500~212,500円
※例)4年目:時給1,200円/月間平均労働時間175時間の場合:月収210,000~230,000円

※マネージャーの条件
基本給23万に歩合給を加算(過去の実績から総支給額おおよそ25万から27万円)
毎年考課の上昇給あり

●勤務時間 Working Days/Hours
・午前8時~午後2時までの早番(6時間勤務) と 午前11時~午後22時までの遅番(10時間勤務) の2シフト制・遅番は14時~15時の間に1時間のお昼休憩有り、また業務に支障がない範囲で勤務時間中に簡易に夕食をとって頂いて構いません。
・基本的に週休2日ですが、シフト構成上多少ずれることもあります。
・勤務時間は、おおよそ週に週38-45時間、月に170-185時間程度となります。
・清掃業務があります。
・月に1~2度、夜勤をして頂きます。
・店内でシフトを組む上で支障のない限り休み希望を承ります。
・毎週定期的にある曜日のみ休みがほしい、早番のみなら出勤できるなどの条件はシフト管理上お受けできません。

※マネージャーの勤務時間
上記のシフトに週4回入り、週1回は経理などの事務仕事をしてもらいます。その際は、9:00~18:00

●休日・休暇 Holiday
・基本的に週休2日ですが、シフト構成上多少ずれることもあります。

●待遇 Preferential treatment
・交通費:実費支給(月2万円まで)、自転車通勤手当有、詳細は当社規定による。
・欠員があり本人の希望がある場合、選考の上、マネージャーへの昇進もあり得ます。
・年に1度、業績給(業績によります)を支給しています。
・社会保険(健康保険、雇用保健、厚生年金)にご加入頂きます。
・法定通りの年次有給休暇制度有り。
・年1回、健康診断を受診して頂きます。

●必要な資格・条件 Requirements
・社会経験がある方 ※社会経験のない新卒者の場合は、学生時代におけるアルバイトまたは社会奉仕経験などを考慮します。
・英語力 : 接客上必要となる会話、電話・チャット・メールなどによるお客様とのコミュニケーションが問題なくできる
・パソコンスキル : インターネットでの各種検索などの基本作業がこなせる。チャットやメールでの通信において英語、日本語ともスムースにタイピングができる。
・ホスピタリティー精神があり、お客さまのことを考えて気持ちのこもった明るく元気な接客ができる。
・まじめにお掃除ができる

●公式ウェブページ Our main website
http://j-hoppers.com

●Facebookページ Our Facebookpage
https://www.facebook.com/OsakaHanaHostel

●お問合せ方法 Inquiry
以下のページ
http://j-hoppers.com/j_recruite_listing.html
の 上記求人ページ内の応募フォームからご応募ください。

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●宿(ゲストハウス・ホステル)
Osaka Hana Hostel – 大阪花宿 –

●ご担当者お名前
山口

●宿所在地(ご住所)
大阪市中央区西心斎橋1丁目8-4

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