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●宿の特徴 Character
水の透明度が琵琶湖でも最も高い場所の一つと言われている近江舞子南浜水泳場に近いゲストハウスです。
学校のように広い敷地には、人工芝のフットサルコートが二面あり、BBQ設備あり、キャンプ施設ありとスポーツ好き、アウトドア好きなゲストを想定した設備を完備しています。もちろんスタッフも参加、使用することができます。
夏休み期間はお子様連れの日本人家族のご利用が多いですが、その他の期間は外国人観光客の方が多く利用されます。日常会話程度の英語が話せれば大丈夫です。
●やってほしいこと Key Tasks
・チェックイン・アウト時の対応
・メール、オンライン予約サイトの予約管理
・予約、近隣観光、アクセス等に関する問い合わせ対応
・宿泊ゲストへの観光アドバイス
・館内の掃除、洗濯、外国人スタッフへの掃除研修
など、ゲストハウス運営に関わる全般的なこと
その他、よりゲストを満足してもらえるようなイベント開催やSNS発信などスタッフのやる気、やりたい事に応じてやってもらいます。
●こんな職場（職場の雰囲気、年齢層、従業員数、文化など） Work environment
・受付スタッフは女性３名、男性１名、住込みの外国人スタッフ（４人程度）、夜勤スタッフ１名
・最初は先輩スタッフが丁寧に研修いたします。
・和気あいあいと楽しく働ける環境です。
●勤務エリア location
滋賀
●勤務地住所 Working place
滋賀県大津市北比良931-1
●雇用形態
社員・契約社員
●給与 Salary
1200円/時給
●給与詳細
・入社から2ヶ月間は同条件で試用期間として時給1,100円です。
・月間平均労働時間175時間の場合の月収で210,000円。
・業績により年に一度賞与、昇給あり。
●勤務時間 Working Days/Hours
・午前10時～午後9時のシフト勤務（休憩1時間、実働10時間）
・週休3日（週4日勤務）制です。
・勤務時間は、週40時間程度です。
・勤務時間内に館内の清掃業務（3時間程度）も含まれます。
・シフトを組む前に希望の休みを要望できます。ただし、曜日固定での休み希望は不可です。
●休日・休暇 Holiday
・週に3日の休み
・休み希望がある場合は都度対応します。
●待遇 Preferential treatment
・服装、髪型、染髪、ネイル、ピアスは奇抜でなければ自由です。
・通勤手当：公共交通機関（定期代実費支給）、自転車（2,000円/月）、バイク・車（ガソリン代を実費支給）、駐車場無料。
・社会保険（健康保険、雇用保険、厚生年金）にご加入いただきます。
・法定の有給休暇を取得いただけます。
・他店舗へ宿泊する際は、宿泊代を社員割引します。
・本人の意思に添わない他店舗、他地域への異動はありません。
●必要な資格・条件 Requirements
・ホステル、ゲストハウスでの勤務が未経験でも大丈夫です。ほとんどの方が未経験者です。
・社会経験がある方 ※社会経験のない新卒者の場合は、学生時代におけるアルバイトまたは社会奉仕経験などを考慮します。
・英語力：接客上必要となる会話、電話・チャット・メールなどによるお客様とのコミュニケーションが問題なくできる。
・パソコンスキル：インターネットでの各種検索などの基本作業がこなせる。チャットやメールでの通信において英語、日本語ともスムースにタイピングができる。
・ホスピタリティー精神があり、お客さまのことを考えて気持ちのこもった明るく元気な接客ができる。
・まじめにお掃除ができる。
●公式ウェブページ Our main website
https://biwako.j-hoppers.com/ja/
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●お問合せ方法 Inquiry
【ご応募】
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https://j-hoppers.com/JobTypes/index.php?g=1&a=12&j=5
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●宿（ゲストハウス・ホステル）
ジェイホッパーズ琵琶湖ゲストハウス
●ご担当者お名前
上野慎一
●宿所在地（ご住所）
滋賀県大津市北比良931-1
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